Добрый день.

Просьба посоветовать с чего начать для урегулирования вопроса с ЖЭУ и УК ?

У нас регулярно топит подвал(9 этажный дом). При обращении в ЖЭУ они откачивают воду и то не оперативно и говорят что не справляется канализация, обращайтесь в водоканал. Соответственно стоит запах до 9 этажа.

В свое время (ноябрь 2014) обращался в УК с заявлением о проблеме. До сих пор не получил какого либо официального ответа от УК.

Начальник ЖЭУ которому направили письмо на исполнение от УК уклоняется от ответа, говорит что не знает где оно.

Водоканал говорит , что к нам должна УК обратиться с этим вопросом.

Старшего по дому нет, одна пенсионерка что то писала в ЖЭК, толку ноль. Бездействие со стороны УК считаю "вопиющим" правонарушением, тем более у меня маленькие дети и тут такая антисанитария в подвале.

Посоветуйте, какие действия могу я предпринять либо собственники квартир для скорейшего решения данной проблемы?

Спасибо.