Могут ли отказать в перерасчете за коммунальные услуги и на каком основании?

Добрый день. Я приобрела квартиру в марте 2019г (новостройка), счётчики опломбировала в октябре 2019г. Все это время показания не сдавала, меня не было в городе, по этой же причине и не опломбировала счётчики. Сейчас исправно сдаю показания. Могу ли я сделать перерасчёт за этот период, ведь начисляли по нормативу, а я не пользовалась ничем, квартира простаивала? Могут ли отказать в перерасчете и на каком основании? Спасибо.