Хочу вернуть деньги за некачественную курсовую, возможно ли это?

Заказала, мне обещали, что завтра-завтра, когда наконец скинули, то выяснилось, что это не моя работа, не по моему заданию. Я им отписалась, прошло 1.5 недели, я позвонила, поругалась. Они пообещали, что вот-вот кинут мою.. Скинули, первые два листа мои, остальное неправильно, сроки горят, им абсолютно ровно, деньги возвращать отказываются(я оплатила всю сумму уже). Платила по реквизитам, чеки все есть.

теоретически, возможно.

1. главный вопрос: доказательство НЕкачественного выполнения работ. Если у вас был утвержденное задание или план или содержание курсовой, то это несложно.

2. Если были согласованы сроки, то можно поставить вопрос и по просрочке.

3. Уточните по реквизитам, кто перед Вами нес обязательства и на имя (наименование) и адрес, отправляете претензию. 

Учитывая пункты ниже:

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (это при любых обстоятельствах). 

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
-безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
-соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
-возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.