Клиент химчистки оставили заявление с претензией о дефекте изделия (куртки) при получении. При этом вещь он забрал, квитанцию о приеме подписал и в скобках добавил (с дефектом). По телефону требует вернуть деньги., сумму не оговаривает

Екатерина, добрый день!

Все зависит от того, в какой срок была предъявлена претензия, а также, какая информация содержится в документах которые были подписаны уполномоченными лицами хим.чистки при приеме куртки для оказания услуг. Следует отметить, что если по документам не отражено, что куртка передавалась с дефектом, то шансов оспорить притязания клиента очень мало и он будет вправе подать соответствующее заявление о взыскании с Вас вреда за порчу имущества.