Как решить вопрос так, что банк сам должен себе сделать ремонт своего помещения?

Здравствуйте, ситуация такая:

Мы живем на 2 этаже 9-ти этажного дома, над нами ещё 7 жилых этажей.

На 1 этаже расположен Восточный экспресс банк ( целое отделение).

Видимо когда банк вселился в дом, они изменили систему канализации (стояк у них идёт горизонтально по потолку и потом вертикально вниз) - документов на изменение никаких нет, в доме не управляющая компания, а ТСН.

Из-за изменений системы стояка на 1 этаже в банке нас на 2 этаже топит. Предприняли: на 2 этаже у нас заменили стояк, теперь нужно вывести стояк вниз ровно вертикально, чтобы система канализации была правильной.

Проблема в том что банк сказал что может допустить к замене стояка, но потом дом обязан отремонтировать помещение, где будет производиться замена стояка.

Вопрос: как решить вопрос так что банк сам должен себе сделать ремонт своего помещения? Там у них богом забытая кладовая, которой не пользуются почти, а просят ремонт.

Спасибо