Добрый день! Необходима консультация, а точнее алгоритм действий.

Проживаю на крайнем севере в г.Норильск. Более пяти лет проживаю в квартире, каждую зиму сталкиваюсь с проблемой недогрева помещения. Два стояка из 4х практически холодные, стояк в ванной так же еле теплый. Неоднократно обращался в управляющую компанию ответ либо идут работы, либо приходят специалисты раскладывают градусники во все комнаты и по этим градусникам все четко согласно норме 19-20 градусов. В последний раз после такого визита попытался не согласиться с сотрудниками управляющей компании после чего пришло письмо что в квартире незаконно произведена перепланировка и что еси я ее не верну в изначальное состояние наложат штраф. Перепланировка действительно была сделана, но письмо явно носило характер угрозы. Я узаконил перепланировку и теперь хочу все же добиться решения вопроса с теплом. Такая проблема у всех соседей по стояку в подъезде. Однако у соседей по площадке т.е. по другим стоякам подъезда тепло и такой проблемы нет. Соседи так же обращались в управляющую компанию и в Роспотребнадзор результатов нет, приходят с градусниками и на этом все. Но градусники и будут показывать норму ведь в моей конкретной квартире проживает пять человек, мы готовим еду, дышим наконец обогреваемся, конечно в помещении более менее тепло. Но как доказать что сам стояк и радиатор отопления еле теплый и не выдает должного тепла. А ведь оплачиваем мы отопление в полном объеме. Здание кирпичное в ветреную погоду появляются сквозняки, писали заявление на оштукатуривание фасада(у нас практикуют такую технологию) на что управляющая компания вновь дала отказ сославшись на то что вы сами должны зайти на некий сайт проверить какая сумма денег на счете дома и уже исходя из этого самостоятельно заниматься этим вопросом.

В итоге все жалобы и просьбы управляющая компания отвергает и переадресовывает. Есть идея обратиться в прокуратуру с просьбой провести независимую проверку и обследования систем твс. Так же написать очередное заявление в управляющую компанию и когда они придут замерять температуру помещения потребовать документы и паспорта на измерительные приборы, есть подозрение что они как минимум не поверены.

Прошу дать грамотный совет как действовать, куда обращаться и какие документы собирать.

Спасибо.