Что делать, если неправильно заказала билет на сайте?

Купила билеты в системе tutu.ru на 27 августа, при проверке билеты оказались на сентябрь, думала, что это моя ошибка, сделала обмен и доплатила за него, обмен нп 26августа,при проверке через несколько минут билеты вместо августа оказались на сентябрь. Что с этим делать?