Как урегулировать проблемы с общежитием, если я приехала на учебу на 2 месяца?

В общежитии мы обнаружили клопов через полтора месяца после заезда,нас обвинили что мы завезли.после нас перевели в другую квартиру а там блохи и тараканы и снова мы виноваты.и с нами разговаривают очень грубо.как быть я приехала на учебу на 2месяца