Аслан, добрый день.
ДТП случилось 23.08.2016 года, мы сдали документы в РСА 16.08.2019 года!Аслан
А почему Вы обратились в РСА?
Обращу Ваше внимание вот на какой момент.
Если ранее Вы не предпринимали попытки получения страховой выплаты, то обратиться за ее получением Вы можете в любое время после ДТП — даже по прошествии трех летнего срока.
Дело в том, что 3-х годичный срок — это общий срок давности, который в силу ст. 195 ГК РФ
Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
И соответственно исчисляется он при обращении с ИСКОМ в СУД.
РСА — не является судом, Вы не ограничены сроками подачи заявления о выплате, поэтому Вы это сделать можете в любое время.