Здравствуйте!

Я забронировала номер в гостевом доме. Меня попросили внести предоплату за сутки для подтверждения брони на карту.

Бронировала я номер в начале июля на период с 30.08 по 08.09. 25 августа выяснилось, что мы не сможем поехать и я сразу предупредила администратора, позвонив ей. На что она сразу сказала, что бронь невозвратная и деньги они обратно не переводят. Я тб этом услышала впервые при бронировании об этом речи не было. Я предупредила как только узнала о отмене поездки в их гостевой дом.

Есть ли у меня какие то права на возврат моих денежных средств?