Добрый день. При доставке ТК Энергия была разбита витрина из оргстекла. При погрузке/разгрузке был сильный удар в угол в результате толстое оргстекло (6мм) превратилось в крошку.

Подскажите есть ли какой-либо смысл писать претензию в ТК Энергия в следующей ситуации:

1. Груз не был застрахован

2. При оформлении заявки не была оформлена обрешётка и эта ответственность возложена на отправителя.

3. Стоимость указана как 100р за кг при весе 28,5 кг (реальная стоимость по документам - 23500р)

4. Груз не был распакован в ТК, но когда повезли - услышали дребезжание внутри и, далее вскрытие производилось с фото и видеофиксацией по месту доставки.

И подскажите, несет ли ответственность за упаковку товара поставщик при условии, что заявку в транспортной на забор и доставку оформляли мы. Оформлена на ИП, поставщик тоже ИП. Никаких маркировок типа "Осторожно хрупкое" на упаковке не было. Упаковано в стрейч, пузырчатую пленку и коробку из гофрокартона. Рекомендация поставщика по поводу упаковки (добавить пузырчатую пленку - 600р) была выполнена и оплачена дополнительно поставщику. Других рекомендаций по поводу упаковки не было.

Теперь ни груза, ни денег.

Если есть основание для претензии поставщику, какими нормативными актами это регулируется?

Заранее спасибо.

Михаил, добрый день! 

Согласно ч. 1. ст. 8 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ  «О транспортно-экспедиционной деятельности»: 

В случае, если во время выдачи груза получатель, указанный в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченное им лицо не уведомили экспедитора в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза и не указали общий характер недостачи или повреждения (порчи) груза, считается, если не доказано иное, что они получили груз неповрежденным.

Вы указали, что в офисе транспортной компании проверка целостности груза не производилась, следовательно, на основании данной статьи считается, что транспортная компания передала Вам груз без каких-либо повреждений. К сожалению, по данной причине нет возможности отрицать, что груз мог быть поврежден уже после передачи его Вам.