Как вернуть деньги у физ лица

Добрый день! Приобрела товар в интернете у магазина, перевод был выполнен мной на физ лицо. Пришел товар, надлежащего качества, но сел плохо на фигуру. Магазин товар обратно не принимает, говорит чтобы выбрали что то другое из ассортимента. Я хочу вернуть их товар и свои деньги, как быть?