Что возможно сделать и как, чтобы мне вернуть свои деньги, которые я переплатила по моему мнению, Правление ТСЖ отказывает мне в перерасчёте

1. в квартире зарегистрировано три человека, на самом деле реально постоянно проживает двое, ТСЖ самостоятельно управляет домом. Как что влзможно и нужно сделать, чтобы уменьшить платежи за ТБО, за двоих человек
2. в результате тяжёлой семейной ситуации , В этот сложный для меня (и для моей семьи) период жизни, Правление ТСЖ «Боровая – 29» приняло решение о начислении для меня платы за предоставление коммунальных услуг по нормам потребления с учётом повышающего коэффициента! Что возможно сделать и как, чтобы мне вернуть свои деньги, которые я переплатила по моему мнению, Правление ТСЖ отказывает мне в перерасчёте!