Клиент купит дорогую обувь,в магазине померяет,а дома носить не может,взъем не подходит,в магазине обратно не берут,тогда идёт мастерскую,либо набойки поменять или профилактику поставить,при выкупе придерутся и просят вернуть деньги,надо на ком то отыграться,а самое главное у них обувь новая.Когда покупала,о чем думала?Зачем новую обувь нести в ремонт?Я за 25лет на смотрелась на клиентов,некоторые поросят обувь-не нравится,а куда девать,вот и ищут,кого обдурить.