Добрый день, мне на карту перевели деньги за мебель. Я сдал товар в ТК ДЕловые линии с оплатой транспортных расходов за счет получателя. Получатель при приемке товара отказался принимать товар и написал отказ, т.к. упаковка была вся повреждена. Теперь получатель требует с меня возместить полную стоимость оплаченных денег пугая законом о защите прав потребителя. НО я свои обязательства же выполнил - отгрузил товар надлежащего качества в ТК, и на этом как я понимаю моя ответственность закончилась.Как мне быть?В ответ на претензию получателя ответить отказом?

Петр, здравствуйте!

То что у товара была нарушена упаковка не говорит о том, что сам товар был ненадлежащего качества. Если товар при транспортировке не покоцался, то отказ в приемке неправомерен.

Ответ можно впринципе и не писать, но лучше написать, чтобы суд видел, что вы добросовестно пытались уладить конфликт. 

Могу составить вам ответ на претензию со ссылками на законодательство (на возмездной основе). Обращайтесь в личные сообщения!