Как быть, если автошкола требует доп деньги?

Добрый день. Ситуация следующая. После окончания обучения в автошколе несколько раз сдавал экзамен в гибдд. Заваливал трепий этап-город. Сейчас хочу забрать пакет документов для дачи в другом городе. Автошкола отдала свидетельство, медсправку, и квитанцию. Экзаменационные листы пдд и автодром и заявление на сдачу экзамена отдавать не хотят, мотивируя это тем что это их дополнительная услуга (оформление этих бумаг) за которую надо доплатить ещё деньги. Имеют ли они на это право? И как мне поступить дальше.

Александр. Спасибо.