Кто должен делать ремонт труб, если мы ежемесячно платим за ремонт?

Здравствуйте , хочу проконсультироваться, я живу в общежитии , живу на 5 этаже и как оказывается мы топим 1 этаж, магазин , пришёл хозяин магазина и говорит что нужно менять трубы нам мы топим их , пришёл потом инженер и сантехник , говорят что будут ставить поддон в душ и за наши деньги мы не соглашаемся , хочу узнать кто должен делать ремонт труб если мы ежемесячно поатим за ремонт ?