Обязан ли директор дать отказ в письменной форме, если нет мест для зачисления ребенка?

Здравствуйте. Ситуация такова: директор школы отказывается принять ребёнка на обучение, якобы, нет мест, но отказ в письменной форме не даёт, мотивируя тем, что не обязана.

Вопрос: обязана ли директор дать отказ в письменной форме, и что можно предпринять в данной ситуации?