Здравствуйте! Магазин валберис обвиняет в подмене.угражает полицией.я ничего специально не меняла, но не сключила возможность что мог это сделать играясь ребёнок, так как в этот день мной был собран пакет вещей и обуви для отдачи в Детский дом.я отдала все вещи , но не проверяла что там было.конечно вариант случайной подмены не исключён.я запросила фото обуви которая пришла на склад, но фото мне присылать отказались и требуют оплату через личный кабинет.Дело в том что с курьера деньги за эту обувь уже взяли, на мой вопрос могу ли я отдать деньги курьеру, категорический отказ.Как быть в этой ситуации? Как ее разрешить, просто не хочется платить если с моей стороны нет ошибки.