Если не зная затопили соседей снизу, что нужно делать? Откуда вода неизвестно, как нужно поступить в такой ситуации?

Здравствуйте. В первую очередь, необходимо обратиться в управляющую компанию, аварийную службу которая приедет и перекроет коммуникации. Затем, управляющая компания должна выявить причину залития квартиры и дать акт, в котором будет отражена причина залития и последствия залития. 

Дальнейшие действия будут исходить из того, какая причина залития. Если неизвестно откуда вода, скорее всего может быть это коммуникации в межпанельных перекрытиях. 

Для детальной консультации обращайтесь в чат.