Доброго времени суток!
Если пришло решение (я так понимаю, решение суда), то его нужно передать приставам и все, дальше они сами все должны прекратить. Единственное передавать решение нужно приложив его к заявлению. Далее. Обращайтесь лично (заявление в 2-х экземплярах), на одном вам ставят отметку о принятии вашего заявления и возвращают вам. Если не принимают заявление или отказываются ставить отметку (это одинаково), значит, обращаемся, письменно. Направляем через почту, заказным письмом с уведомлением. И потом постоянно контролировать их. Кто-то из-за загруженности, кто-то из-за лени, но работают они из рук вон плохо.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь в чат, я или мои коллеги обязательно поможем.
Удачи и успехов вам.