Елена, доброго Вам дня.
Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки — в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
Если установленный срок рассмотрения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем рассмотрения считается следующий за ним рабочий день.
Таким образом, если данные сроки прошли, а ответ не поступил, вы можете написать в вышестоящую прокуратуру с жалобой на не соблюдения данных сроков. Также Вы вправе обратиться в отдел образования с жалобой на действия учителя.