Можно ли вернуть невозвратный билет АК Победа, если перевозчик перенес вылет на 4 часа? И получать обратно свои деньги. Либо обменять на другой удобный рейс

Добрый день, Ольга.

В данном случае не Ваша вина, а вина компании. Поэтому пишите претензию на основании:

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В претензии укажите последствия, если Ваши требования не будут удовлетворены. На рассмотрение дайте десять дней.

Если результата не будет — обращайтесь в суд.

Ольга, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь, помогу.