Усматривается ли ответственность кассира, продавшего билеты по неверному направлению?

Такая ситуация: не увидели ошибку при покупке ж/д билетов о направлении поезда- купили билеты направление Пермь-Адлер и соответственно обратно Адлер - Пермь. Но! Кассир оформила 2 раза Пермь - Адлер. Продала билеты обратного направления снова Пермь-Адлер! Мы не смогли уехать из Адлера! Как действовать нам? Есть ли юридически ответственность кассира? Или виноваты мы полностью, что не увидели ошибку?