Добрый день! Проходила программу Эко. В клинике забрали оригиналы анализов и заключений врачей, которые требовались перед прохождением процедуры. Забрали и отдавать не хотят. Некоторые анализы и заключения мне понадобятся в будущем. Я попросила сделать копии и оставить их у себя, а оригиналы вернуть мне. Мне отказали. Правомерно ли , что они не отдают оригинал мне, ведь это мои личные документы?

Здравствуйте, Евгения! Отказ в выдаче Вам ваших документов — неправомерен. Они должны быть в вашем личном деле/карточке в этой клинике.

Согласно ст. 1095 ГК РФ, вред, причиненный жизни и здоровью гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации об услуге, подлежит возмещению исполнителем независимо от его вины и от того, состоял потерпевший с ним в письменных договорных отношениях или нет.

Учитывая специфику медицины, заключение договора может быть и не письменным, обусловленным фактом самостоятельного обращения пациента за медицинской помощью, например, к врачу в поликлинике. В соответствии со ст. 435 ГК РФ, достаточно выраженного, понятного, недвусмысленного намерения человека, обратившегося за медицинской помощью, получить эту помощь. Другой стороной в договоре на оказание медицинской помощи выступают лечебные учреждения (больницы, специализированные клиники, участковые пункты, поликлиники, станции скорой помощи и др.), а также от­дельные медицинские работники.