Наталья, добрый день, работодатель обязан вернуть трудовую книжку.
В трудовую инспекцию пожаловаться можете направив заявление почтой, но результат более-менее адекватный возможен только в судебном порядке.
Согласно ст. 80 ТК РФ:
По истечении срока предупреждения об увольнении работник имеет право прекратить работу. В последний день работыработодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет.
В суде же в дальнейшем и в случае длительной задержки вомзожно требовать компенсацию за лишение законной возможности трудится в порядке ст. 234 ТК РФ:
Работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться. Такая обязанность, в частности, наступает, если заработок не получен в результате:
задержки работодателем выдачи работнику трудовой книжки, внесения в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения работника;