Добрый день! Оставляла заявку по телефону, но ответа не дождалась!
Опишу ситуацию тут! Надеюсь вопрос решится положительно!
Вопрос о возможности перерасчета квартплаты после поверки просроченного счетчика, который оказался исправен. Возможно ли это?
Опишу подробно.
Оплачивал КУ через СБ-онлайн, и счетчики указываю тоже там, но оказалось что ни не поступают, возможно потому, что 24.09.2018 истек срок годности ГВС. в квитанции если заглядываю то не приглядываюсь, просто удивляюсь. Но перешла к действиям выяснениям почему так только сейчас.
Факты последнее указание счетчиков — июль 2018 года (как раз заходила на сайт УК и подавала там показания), август-октябрь вода посчитана по среднемесячному расходу (а он в 5-6 раз меньше норматива, тоже сейчас разглядела), 24.09. 2018 счетчик «устаревает», в сентябрьской квитанции уже нет строчки ГВС, ноябрь считается уже по нормативу, а с января вообще 1,5 норматива. В итоге ежемесячная переплата 3,5 тр… я когда у видела такие счета, обратила внимание на автоплатежи, решила, что в УК глюк или разберутся пересчитают или начну бить в колокол пересчитают. «глюк» затянулся, задала вопрос на сайте и обратила внимание чтои там нет ГВС строки тоже спросила. в ответе мне все разъяснили… я в шоке понимаю что сама виновата в своей невнимательности, но не все же гении доккументций, я тоже нет.
по телефону мне сказали, что не перерастают…
у меня долг 24тр накопился тк мой бюджет не справился с такой квартплатой.
счетчик оказался в порядке.
подскажите что мне делать, пожалуйста.
Есть ли у меня право на перерасчет?